Categoria: Vendas

Saiba como lidar com objeções de vendas

As objeções de vendas acontecem a todo o momento, seja por ligações telefônicas, vendas online ou presenciais. Saber como lidar com a resistência do cliente aumenta a taxa de conversão e faturamento. A questão é: como lidar com as objeções de vendas frequentes e aumentar a quantidade de clientes em sua empresa? Confira as 5 negações dos consumidores mais frequentes e como resolvê-las! 1. Não tenho interesse no produto/serviço Frequentemente nos deparamos com clientes “secos” que desde o início informam: não tenho interesse no produto! Isso significa a falta de percepção de valor do produto. É preciso descobrir que...

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5 dicas de como aumentar suas vendas

Uma pesquisa sobre consumo apontou que 52% dos brasileiros já fizeram alguma compra por impulso. Pois nós listamos a seguir 5 dicas de como aumentar suas vendas, incentivando seu cliente a comprar. São estratégias fáceis e algumas delas você pode colocar em prática hoje mesmo. Acompanhe! 1. Como aumentar suas vendas? Em um primeiro momento você pode oferecer bons descontos e fazer promoções. Dos 52% dos brasileiros que já fizeram uma compra por impulso, 50% a fizeram por causa de promoções e descontos especiais. Então, invista em ações promocionais. Desperte em seu cliente o sentimento de que ele nunca mais poderá...

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6 dicas para tornar o atendimento um diferencial competitivo da sua empresa

No mundo dos negócios, o ditado “diga-me com quem andas e te direi quem és” tem uma versão exclusiva, que diz respeito à escolha acertada dos seus parceiros, fornecedores e, até mesmo, dos clientes. Afinal, o resultado das vendas e do bom atendimento é reflexo direto dessas escolhas — e, no caso dos fornecedores, quanto maior for a importância dele para a qualidade do serviço prestado por sua empresa, maior é a necessidade de procurar um que possa garantir o diferencial competitivo que sua empresa precisa. É o caso das peças de impressão digital. O uso de banners, adesivos...

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Na relação cliente x empresa, é você que vende ou seu cliente que compra?

Afinal, na relação cliente x empresa, é o cliente que compra ou a empresa que vende? Você já parou para pensar nessa questão? Em um primeiro momento, assim como no famoso dilema do ovo e da galinha, pode parecer que não existe uma resposta razoável para a pergunta. No entanto, essa contradição é apenas aparente. Existe uma diferença muito grande entre os dois casos e entendê-la pode ajudar você a repensar o posicionamento da sua empresa! Quando é o cliente que compra, a empresa precisa dispender de muito menos energia para vender os produtos, afinal, é ele mesmo quem busca...

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Como se diferenciar vendendo um produto ou serviço tido como “commodity”?

Os mercados de commodities são extremamente competitivos. As empresas que atuam nestes segmentos devem encontrar estratégias eficientes de como se diferenciar de seus concorrentes. A grande demanda garante que haja espaço para todos, mas a rentabilidade e o sucesso estarão nas mãos dos mais bem preparados. Neste artigo você vai aprender algumas formas para ganhar vantagem competitiva se diferenciando de seus concorrentes.  Por isso, leia com atenção! O que são commodities? Commodity é uma expressão inglesa que significa simplesmente ‘mercadoria’. Na prática, representa produtos básicos de consumo em massa. Mas, para ser classificado como commodity, precisa ser produzido, negociado ou consumido em larga...

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